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龙潭区苏州街商城规范经营促诚信文明

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发表于 2019-7-23 16:40:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
龙潭区苏州街商城规范经营促诚信文明

      本报讯(记者 璩竹林)走进龙潭区苏州街商城,全然没有寻常日杂、农贸市场的嘈杂与凌乱:各商家货物摆放整齐、购物通道宽敞通畅、蔬菜肉品区干净整洁……经过多年努力,苏州街商城已被打造成了和谐、诚信的综合性商场。

      苏州街商场是龙潭区最早的综合性商场之一,经营面积12000多平方米,以经营服装、鞋帽、家具、床品、小百、五金、农贸产品为主。

      经营项目多,市场就显得杂乱,管理也相对复杂。为规范商城经营,2012年,翰源校园生活服务公司接手了商城的管理。

      公司严格按照消防要求对商城进行了改造,按照经营项目对经营区域进行重新划分,统一为业户办理各类证照,并要求他们将各类证照悬挂在经营区域的醒目位置,便于管理部门和消费者查看。

      商城管理者制定了严格的经营规章制度,确保业户能自觉诚信经营。他们打造了顾客投诉平台,对投诉商品进行严格检验,若顾客投诉属实,则对经营者进行依法严厉处罚。

      正是因为经营的高标准严要求,今年上半年,商城近500业户无一被投诉。

      食品监管是市场管理的一个老大难问题。2017年,苏州街商城在市商务局的支持下,为所有经营蔬菜、肉类的业户发放了公平秤,在消费者购买产品时打印条码,可在市场内配置的设备上查询商品的产地、销售摊位等信息,保证了商品的可追溯。

      商城还与相关部门合作,在农贸市场大厅建设了食品药品便民服务站,定期抽检蔬菜、肉类的产品质量,也为有需要的顾客进行产品检验,保证市民吃上放心肉、放心菜。设置这个服务站,商城每年减少收入3万多元。

      为引导业户文明经商、诚信经商的积极性,商城每两个月开展一次诚信文明业户竞赛,由业户评选出四户文明诚信经营示范户,并在摊位前挂牌经营。

      此举极大地调动了经营业户参与文明创建的积极性,纷纷以获得示范户荣誉为经营目标,进行诚信、文明经营,为我市创建全国文明城工作做出了自己的贡献。

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